내 친구의 90세 어머니의 학대는 우리의 노인 요양 시스템이 얼마나 망가졌는지를 보여준다 | 란자나 스리바스타바

이것은 90세 여성의 이야기이며, 호주의 망가진 노인 요양 시스템에 의한 학대, 그리고 내가 어떻게 내 인생 최악의 조언을 했는지에 대한 이야기입니다. 어느 날, 저는 혼란스러워하는 오랜 친구에게 전화를 걸었습니다. 그의 어머니는 손상된 상태로 사립 병원에서 퇴원했다.

상처가 치유되면 적절하게 붕대를 감아야 하며, 이는 개인 위생에 도움이 된다는 것을 의미합니다. 그는 분별력이 있지만 피로로 인한 피로의 위험이 있으므로 조심해야 합니다. 제 친구는 매일 아침 어머니를 방문하는 것이 점점 어려워지고 있으며 직장 생활에 영향을 미치고 있다고 설명합니다.

“그곳에 갈 수 있을 때까지 그의 도움이 필요합니다.” 나는 왠지 모르게 전문직에 종사하는 세 딸이 이 사실을 알게 될 것이라는 사실을 잊고 눈살을 찌푸렸다. 친구가 그런 도움을 받지 못했다고 말하면, 나는 믿을 수 없다고 말하며 내가 고치겠다고 말한다. 내 약속이 무가치한 것인지는 잘 모르겠다.

병원 측은 환자가 퇴원할 때 치료를 시작했다면 일시적인 도움을 받았을 것이라고 말한다. 다시 말해, 물어보지 않은 것은 가족의 잘못이다.

치료를 받고 있는 90세 노인이 그날 밤 집으로 돌려보내져서는 안 된다. 아무리 ‘침대에 가해지는 압력’이 옳지 않은 일을 정당화할 수는 없습니다

법원에 사과한 한 여성은 불안정한 상태에서 음식을 배달하는 것으로 바뀌기 시작했고, 이제는 가족들을 돕는 것으로 바뀌었다고 설명했다.

그는 나를 나의 취약한 노인 환자들을 등록하기 위해 항상 사용하는 정부 사이트인 My Aged Care로 데려갑니다.

등록 부분은 빠르며 검토 속도를 높이기 위해 약점을 과소평가하는 대신 강조합니다. 적절한 경우, 환자들은 필요에 따라 돈을 할당받습니다 : 가끔 노인을 돌보는 것부터 노인을 위한 가정 간호에 이르기까지. 그런 다음 가장 어려운 문제인 서비스 제공업체를 찾는 문제가 있습니다. 포털은 이것을 제안하지만 현재의 12 개월 이상의 대기는 “단기”에 대한 가장 내구성있는 정의조차도 테스트합니다.

대부분의 사람들이 그렇듯이, 제 친구의 어머니도 미리 계획을 세우지 않으셨습니다. 단지 그의 “잘못”이라고 말할 수 있지만, 80 년대에 축구를 키우고 있으면 간호는 노인을 위한 것이라고 생각하는 것은 용서받을 수 있습니다.

검사를 오랫동안 기다린 후 패키지를 받았습니다. 이제 내 친구는 공급 업체를 찾기 위해 불안해합니다. 멜버른과 같은 개발되고 “활기찬” 도시에 샤워와 약간의 마차가 없는 드레싱을 도와줄 사회 서비스 제공자가 없다는 것은 믿음을 거부합니다. 그러나 놀랍게도, 그가 스스로를 돕기 위해 걸을 수 있을 때, 병원은 매우 높은 비용으로 그의 부러진 엉덩이를 수리하기 위해 달려갈 것입니다.

나는 노인과 의사에게 전화를 걸었는데, 그는 해결책 없이 동정심을 보였다. 믿을 수 없어서 나는 두 번째 노인과 의사에게 전화를 걸었는데, 그 의사는 유일한 탈출구는 가족이 정부 지원을 받기 위해 민간 부조를 지불하는 것이라고 말했다.

궁금해진 나는 사설 회사에 전화를 걸었고 관리자가 대답했다. 그는 지식이 풍부하고(“당신은 오랫동안 서비스를 기다리게 될 것입니다”), 효율적이며(“우리는 내일 누군가를 보낼 수 있습니다”) 공감합니다(“이것은 당신에게 어려운 시간일 것입니다”). 서비스가 사실이라고 하기에는 너무 좋게 들리므로 가짜인지 비싸지 않을까 궁금합니다. 마지막: 최소 3시간 패키지 비용은 $200 이상이며 민간 보험이 적용되지 않습니다.

내 환자 중 한 명이었다면 아마도 생리를 하라고 말했을 것입니다. 그러나 처음에는 그 돈이 내 친구에게 가능했지만, 특히 그의 어머니의 필요가 증가할 경우 개방 시간은 경고음처럼 들립니다.

나는 필사적이며, 내 경력에서 최악의 조언을 한다.

엄마를 공립병원에 모시고 갈 수 있는데 거기 놔둬도 돼. 안 된다고 하잖아요.”

이 말은 나를 부끄러움으로 가득 채운다. 의사들은 공공병원을 보호해야 하지만, 나는 그들의 남용을 부추긴다. 나쁜 점은 그런 환자들에게 무슨 일이 일어나는지 정확히 알고 있기 때문에 임상 실습에서 그들을 만나기 때문입니다.

피곤한 시민은 “공적인 이유”로 입원한 노인의 피곤한 이야기를 들려줍니다. 가족은 “acopic”이라고 씁니다. 테스트 배터리는 아무 것도 요구하지 않고 아무 것도 찾지 못합니다. 의사는 사회복지사를 부르지만, 그는 마술을 할 수 없다. 매번 그렇게 많은 환자들이 입원할 때, 영성체를 할 시간이 없습니다. 환자는 자신이 쓸모없는 존재라고 느낍니다. 친척들은 죄책감을 느낀다. 그리고 “도움 작업”은 믿을 수 없을 정도로 쓸모없는 것처럼 느껴집니다.

대본 없는 사건에서 내 친구의 어머니는 약물이 심각한 반응을 일으키는 사립 병원의 응급실로 돌아옵니다. 몇 시간 후, 의사는 그에게 “준비 됐다”고 선언한 후 즉시 쓰러집니다. 않았다면 농담으로 치부했을 것입니다.

친구가 불평하고 병원은 그녀가 원하는 “결과”가 무엇인지 묻고 싶어합니다. “누구에게도 이런 일이 일어나지 않기를 바란다”고 말하는 대신, 그는 불쌍한 어머니에게 용서를 구하고 잠시나마 보살핌을 받았어야 했다 – 내가 보기에는 잠을 못 자고, 돈을 잃고, 잃은 것에 대한 작은 보답이었다. 신앙. 그러나 그는 어머니를 몰래 데려간다.

이것은 보건 시스템이 어떻게 노인들을 심각하게 실패시키고 있으며 개혁의 주입이 필요한지를 보여주는 한 가지 예일 뿐입니다. 그리고 성격. 문제는 돈뿐만 아니라 돈을 올바른 곳으로 보내는 것입니다.

하지만 의료 행위에서 종종 겪는 곤란한 경험들이 미래를 위한 교훈이 될 수 있다는 사실에서 위안을 얻습니다.

이것이 제가 국민들에게 가르칠 세 가지입니다.

첫째, 노인 제도는 헤쳐 나가기가 너무 어렵기 때문에 노인이 “사회적 이유”로 인해 비상 사태에 처했을 때 우리는 노인을 세심한 배려와 존중으로 대하면서 더 높은 가치를 찾아야 합니다.

둘째, 90세 노인이 의료진의 감독 하에 넘어진 경우에는 그날 밤 집으로 돌려보내야 한다. 아무리 “침대에 대한 압력”이 가해진다고 해서 잘못된 일을 정당화할 수는 없습니다. 관리자는 환자를 방출하지 않지만 의사는 환자를 방출합니다.

마지막으로, 용서 유형의 슬픔은 건강 관리에서 설 자리가 없다. 이런 식으로 의사를 ‘보호’하는 관리자들은 우리에게 해를 끼치고 의사-환자 관계를 파괴하는 데 일조하고 있다.

몇 달이 지났지만, 제 친구는 여전히 도움을 기다리고 있습니다. 어머니의 절망은 끝났다.

이런 일이 영어 사용자, 통역사, 전문가에게 일어날 수 있다면, 우리 모두는 우리의 때가 왔을 때 걱정해야 합니다.

란자나 스리바스타바(Ranjana Srivastava)는 호주의 종양학자이자 수상 경력이 있는 작가이자 풀브라이트 장학생입니다. 그의 최근 책은 더 나은 죽음 (A Better Death)입니다